Il servizio domiciliare di telesoccorso, attivo 24 ore al giorno per 365 giorni, consente mediante l'installazione al domicilio della persona anziana di idonea attrezzatura e di un radiocomando di emergenza al collare, di trasmettere ad una centrale operativa in qualsiasi momento un segnale di allarme riconoscibile.
La centrale operativa attiverà con immediatezza i parenti e le competenti strutture, richiedendo l'intervento più adeguato.
Il servizio si caratterizza anche per la possibilità di acquisto di farmaci nelle ore notturne o nei giorni festivi.